利用規約
本規約は、株式会社クロスティア(以下「当社」)が運営するキャリア・転職支援サービス「Talentier」(職業紹介を含む各サービスの総称。以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。
本サービスには、Talentier ブランドで提供する各サービス、すなわち Talentier Gate(求人検索・職業紹介)、Talentier Path(応募書類の作成支援)、Talentier Insight(キャリア診断)、Talentier Dock(選考対策)、Talentier Journal(記事・ガイド)その他当社が随時追加する各サービスが含まれます。各サービスに固有の定めは、本規約末尾の「サービス別条項」によります。利用者(以下「ユーザー」)は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用ください。
第1条(適用)
本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の一切の関係に適用されます。当社が本サービス上で別途定める個別規定・ガイドラインは、本規約の一部を構成します。本規約とサービス別条項の内容が異なる場合は、当該サービスについてはサービス別条項が優先します。
第2条(定義)
- 「求人企業」とは、本サービスを通じて求人情報を提供し、または求職者の応募を受け付ける企業をいいます。
- 「提携する職業紹介事業者」とは、当社と提携し、求人情報の提供または求職者の送客に関与する職業紹介事業者をいいます。
- 「提携求人」とは、提携する職業紹介事業者を通じて提供される求人情報をいいます。
第3条(サービス内容)
本サービスは、以下の内容を提供します。
- 求人情報の検索・閲覧(Talentier Gate)
- 求人への応募の受付および求人企業・提携する職業紹介事業者への取次ぎ(職業紹介)(Talentier Gate)
- キャリア相談、キャリア診断(Talentier Insight)
- 応募書類(履歴書・職務経歴書等)の作成支援(Talentier Path)
- 選考対策(AI 模擬面接・適性検査対策・選考対策シート・AI 書類レビュー等)(Talentier Dock)
- 転職・キャリアに関する記事・ガイドの提供(Talentier Journal)
- その他、当社が定めるサービス
当社は、厚生労働大臣の許可を受けた有料職業紹介事業者です(許可番号:13-ユ-316613)。職業紹介サービス(求人情報の提供、応募の取次ぎ、キャリア相談等)について、求職者の方から手数料をいただくことはありません。
当社は、これとは別に、職業紹介サービスから独立した任意の有料サービス(Talentier Dock の有料プラン・1回券。以下「有料サービス」)を提供することがあります。有料サービスの利用料金は職業紹介の対価ではなく、その利用の有無が、職業紹介サービスの提供内容や求人企業の選考に影響することはありません。
第4条(当社の立場)
当社は、職業紹介事業者として求職者と求人企業との間の雇用関係の成立をあっせんする立場にあり、ユーザーと求人企業との間に成立する雇用契約その他の契約の当事者ではありません。採否の決定、労働条件の提示その他の採用に関する判断は、求人企業が行います。
第5条(会員登録・アカウント管理)
ユーザーは、当社所定の方法により会員登録を行うことができます。ユーザーは、登録情報を正確かつ最新の状態に保つものとし、自己のアカウント・認証情報を自己の責任で管理します。アカウントの管理不十分等により生じた損害について、当社は責任を負いません。
第6条(求人への応募・職業紹介)
ユーザーが本サービスを通じて求人に応募した場合、当社は、応募に必要な範囲でユーザーの情報を当該求人企業または提携する職業紹介事業者に取り次ぎます。当社は、応募の結果(書類選考・面接・採否等)について保証しません。
第7条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 虚偽の情報を登録・送信する行為
- 第三者になりすます行為
- 当社、求人企業、他のユーザーその他の第三者の権利・利益を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、過度な負荷をかける行為
- 取得した情報を本来の目的(自己の転職・採用活動)以外に利用する行為
- その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
第8条(求人情報について)
本サービスに掲載される求人情報には、求人企業または提携する職業紹介事業者から提供される情報が含まれます。当社は、求人情報の正確性・最新性・適法性について合理的な範囲で努めますが、これらを保証するものではありません。
第9条(知的財産権)
本サービスおよび本サービスに関連するコンテンツ(記事・ガイド・ソフトウェア・デザイン等)に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーが本サービスを通じて作成した応募書類等の成果物は、ユーザーに帰属します。
第10条(個人情報の取扱い)
本サービスにおける個人情報の取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーによります。
第11条(サービスの変更・中断・終了)
当社は、ユーザーへの事前の通知をもって、本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することができます。緊急の場合は、事前の通知なく中断することがあります。
第12条(免責事項)
- 当社は、本サービスにつき、特定の目的への適合性、正確性、有用性、継続性等について、明示・黙示を問わず保証しません。
- 当社は、本サービスの利用または利用不能により生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 当社が責任を負う場合であっても、その範囲は、当社の責に帰すべき事由により現実に生じた通常かつ直接の損害に限られます。
- サービスごとの個別の免責は、サービス別条項によります。
第13条(ユーザーの責任)
ユーザーは、自己の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスを通じて行う応募・診断・書類作成その他の判断および結果について、自己が責任を負います。
第14条(規約の変更)
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後にユーザーが本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第15条(準拠法・管轄)
本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに関して当社とユーザーとの間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第16条(事業者情報・お問い合わせ)
株式会社クロスティア
所在地:東京都世田谷区北沢5-37-15
有料職業紹介事業 許可番号:13-ユ-316613
お問い合わせ:info@crosstier.co.jp
サービス別条項
共通本体の定め(特に第12条の免責)に加え、各サービス固有の定めを以下に上乗せします。
Talentier Gate(求人検索・職業紹介)
- 当社は職業紹介事業者であり、雇用契約の当事者ではありません(第4条)。採否・労働条件は求人企業が決定します。
- 求人情報は求人企業・提携する職業紹介事業者から提供されるものを含み、当社はその正確性・最新性を保証しません(第8条)。掲載終了・内容変更が反映されるまでに時間差が生じる場合があります。
Talentier Path(応募書類の作成支援)
- Talentier Path は、AIを利用して応募書類の作成を支援するツールです。
- 当社は、AIにより生成・提案される内容の正確性・適切性・完全性、および当該書類を用いた応募・選考の結果について、いかなる保証も行いません。
- 生成・提案された内容を採用するか否か、および最終的な記載内容の正確性の確認は、ユーザーの責任において行うものとし、当該書類の内容に関する責任はユーザーに帰属します。
- ユーザーは、自己が正当な権利を有するファイルのみをアップロードするものとし、第三者の個人情報もしくはその他の権利を侵害するファイル、または虚偽の内容を含むファイルをアップロードしてはなりません。
- 当社は、前号に違反するファイルその他本サービスの運営上不適切と当社が判断したファイルを、事前の通知なく削除できることとします。
Talentier Insight(キャリア診断)
- Talentier Insight が提供する診断結果(適性タイプ・各指標のスコア・ギャップ率等)は、ご本人のキャリア検討のための参考情報であり、適職・能力・将来の成果・採用の可否を保証・確約するものではありません。
- 診断結果は、ご回答内容に基づき算出されるものであり、医学的・心理学的な診断・評価を行うものではありません。
Talentier Dock(選考対策)
- Talentier Dock は、AIを利用した選考対策の練習ツール(AI 模擬面接・適性検査対策・選考対策シート・AI 書類レビュー)です。練習の結果や評価は、実際の選考の通過・採用を保証するものではありません。
- AIにより生成される質問・フィードバック・採点等の内容の正確性・適切性について、当社はいかなる保証も行いません。利用にあたっての判断はユーザーの責任で行うものとします。
- 適性検査対策で提供する問題は、一般的な出題形式を模して当社が作成した練習問題であり、特定の検査商品の実際の問題ではありません。
- AI 模擬面接の音声は、その場で文字情報に変換して利用し、音声データそのものは保存しません。記録の取り扱いはプライバシーポリシーによります。
- 本サービスの利用の有無・練習の内容や結果が、当社の職業紹介サービスや求人企業の選考に影響することはありません(第3条)。
(有料サービス)
- 当社は、Talentier Dock において有料サービス(スタンダード 980円/月・プレミアム 1,980円/月・AI 模擬面接1回券 500円。いずれも税込)を提供します。各プランの内容および利用回数の上限は、購入画面に表示します。
- 月額プランの利用料金は、お申し込み時にお支払いいただき、以降は毎月同じ日に決済されます。日割り計算は行いません。
- 利用回数の上限は暦月(日本時間)ごとに計算し、未使用分の翌月への繰越しはありません。
- プラン変更は次のとおりです。スタンダードからプレミアムへの変更は、残り日数分の差額(お手続き画面に表示)のお支払いにより直ちに適用されます(次回更新日は変わりません)。プレミアムからスタンダードへの変更は、次回更新日から適用されます。
- 月額プランはいつでも解約できます。解約後も当該期間の末日まではご利用いただけ、以降の更新・お支払いはありません。期間途中の解約による日割り返金は行いません。
- 1回券は、AI 模擬面接(総合)を1回利用できるものとし、有効期限はご購入から180日です。
- お支払いいただいた料金は、法令上必要な場合を除き、返金いたしません。
- 未成年のユーザーが有料サービスを利用する場合は、親権者等の法定代理人の同意を得た上でお申し込みください。
- 当社は、不正利用または著しい濫用があると合理的に判断した場合、有料サービスの提供を停止することがあります。
有料サービスの特定商取引法に基づく表示は、特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
Talentier Journal(記事・ガイド)
- Talentier Journal が提供する記事・ガイドは、一般的な情報提供を目的とするものであり、その正確性・最新性・特定の状況への適合性を保証するものではありません。
- 個別のキャリア・法務・税務等に関する判断は、必要に応じて専門家にご相談ください。
最終更新日:2026年10月5日
