プライバシーポリシー

1. 事業者の情報

• 名称：株式会社クロスティア
• 所在地：東京都世田谷区北沢5-37-15
• 代表者：代表取締役 鈴木真実
• 有料職業紹介事業 許可番号：13-ユ-316613（求職者の方のご利用は無料です）

2. 用語の定義

本ポリシーにおける「個人情報」「個人データ」「保有個人データ」「要配慮個人情報」「個人関連情報」「仮名加工情報」「匿名加工情報」の意義は、個人情報保護法の定めるところによります。

3. 取得する情報および取得方法

取得する情報

• 氏名、連絡先（電話番号・メールアドレス等）、生年月日等
• 職務経歴、学歴、保有資格・スキル、希望条件等の応募・登録情報および応募書類（履歴書・職務経歴書等）
• キャリア診断（Talentier Insight）のご利用にあたりご入力・生成される情報（ご回答に基づく診断結果、各指標のスコア、適性タイプ・ギャップ率等）、および診断結果の保存・表示・共有のための識別子（セッション識別子、共有用コード、ログイン時はアカウント識別子）
• お問い合わせ・キャリア相談の内容
• サービスのご利用状況、Cookie、アクセスログ、IPアドレス、端末・ブラウザ情報等

取得方法

• ご本人による入力・送信
• 求人企業・提携する職業紹介事業者からの提供
• Cookie 等の技術による自動取得

4. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• 職業紹介（求人のご紹介、求人企業および提携する職業紹介事業者への応募の取次ぎ）の実施
• 提携する職業紹介事業者から受領した応募の進捗・選考状況等の情報に基づく、ご本人へのフォロー・連絡およびサービスの改善
• ご希望条件に応じた求人のご提案、および求人とのマッチングの提供
• キャリア支援、キャリア診断、応募書類の作成支援
• 診断結果の算出・表示・保存および（ご本人が選択した場合の）共有
• ご本人が当社所定の公開設定を行った場合に、登録情報・応募書類・プロフィール情報を、求人企業・提携する職業紹介事業者・採用担当者等に対し、スカウトその他の採用活動を目的として公開・提供すること
• ご本人が登録時等にエージェントによる転職支援を希望する旨を選択した場合に、ご本人の転職活動の支援を目的として、登録情報・応募書類を提携する職業紹介事業者へ提供すること
• ご本人へのご連絡、お問い合わせ・キャリア相談への対応
• 本サービスに関する情報・お知らせ・メールマガジンの配信
• 本サービスの提供・維持・改善および新サービスの企画・開発・提供
• 利用状況の分析、統計データの作成（特定の個人を識別できない形式に限る）
• 規約に違反する行為への対応、本サービスの安全な運営
• 法令に基づく対応

※上記のうちスカウト目的での公開・提供は、当社が当該機能を提供し、かつご本人が公開設定を有効にした場合に限り行います。公開設定を行わない限り、当該目的での第三者提供は行いません（第6条参照）。

5. 要配慮個人情報の取扱い

当社は、原則として要配慮個人情報を取得しません。ユーザーは、応募書類・診断その他の入力欄に、健康状態、病歴、障害、信条、社会的身分その他の要配慮個人情報を記載しないようご協力ください。やむを得ずご本人が要配慮個人情報を提供される場合、当社は、ご本人の同意を得たうえで、法令に従い適正に取り扱います。

6. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人が応募手続を行った求人について、当該求人企業または提携する職業紹介事業者へ応募情報を取り次ぐ場合（ご本人の応募行為に基づく提供）
• ご本人が当社所定の公開設定を有効にした場合に、当該設定で定めた公開範囲に応じて、求人企業・提携する職業紹介事業者・採用担当者等へ登録情報・応募書類・プロフィール情報を提供する場合
• ご本人が登録時等にエージェントによる転職支援を希望する旨を選択した場合に、当該支援に必要な範囲で、登録情報・応募書類を提携する職業紹介事業者へ提供する場合（ご本人の選択に基づく提供）
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 第7条（委託）、第8条（共同利用）に該当する場合（これらは第三者提供に該当しません）

当社は、オプトアウトによる第三者提供は行いません。ご本人は、いつでも前記のエージェント支援の希望および公開設定を変更・撤回でき、また第14条に基づき第三者提供の停止を請求できます。提供先となる提携する職業紹介事業者については、ご本人の求めに応じて当社所定の方法により開示します。

7. 委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社は委託先について必要かつ適切な監督を行います。

8. 共同利用

当社は、現時点において個人データの共同利用は行いません。将来共同利用を行う場合は、共同して利用される個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的および管理責任者を、あらかじめ本ポリシーにて公表します。

9. 外部サービスの利用について

当社は、本サービスの提供・運用にあたり、クラウドインフラおよびAIによる文書作成・診断処理等の外部サービスを利用しています。これらのサービスを提供する事業者の設備が日本国外に所在する場合があり、その場合、個人データが国外で保管・処理されることがあります。当社は、利用する外部サービスにおける個人情報の保護のための体制を確認のうえ、法令に従い必要な措置を講じます。詳細について、ご本人の求めに応じて当社所定の方法により情報を提供します。

10. 個人関連情報の取扱い

当社は、Cookie・アクセスログ等の個人関連情報を、第3条・第4条に定める範囲で取得・利用します。当該情報を第三者が個人データとして取得することが想定される形で提供する場合、当社は、法令に従い、提供先におけるご本人の同意取得の確認等の措置を講じます。

11. Cookie・アクセス解析ツール

本サービスは、利便性向上、利用状況の分析等のため Cookie および Google Analytics 等のアクセス解析ツールを利用します。ユーザーは、ブラウザ設定による Cookie の無効化、または各ツール提供者が用意するオプトアウト手段により、これを拒否できます。

12. 求職者の個人情報の適正な取扱い（職業安定法）

当社は、有料職業紹介事業者として、職業安定法および関係指針に従い、求職者の個人情報を、その業務の目的の達成に必要な範囲内で収集・保管・使用します。当社は、求職者の同意がある場合その他正当な事由がある場合を除き、収集の目的の範囲を超えて求職者の個人情報を使用しません。

13. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他個人データの安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的に必要かつ適切な措置を講じます。

14. 開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人は、当社に対し、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去・第三者提供の停止を請求できます。請求は、第17条の窓口宛に、当社所定の方法によりお願いいたします。

15. 個人情報の保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有します。ご本人が退会された場合、当社が保有するご本人の個人データは自動的に消去されます。ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、当該期間保存します。

なお、退会前に第三者（提携する職業紹介事業者等）へ提供済みの情報については、提供先における取扱いとなり、提供先の定めに従います。当社からの提供の停止を希望される場合は、第17条の窓口までご連絡ください。

16. 未成年者の個人情報

未成年者が本サービスを利用される場合は、親権者等法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。未成年者の個人情報を第三者（提携する職業紹介事業者等）へ提供する場合、当社は、親権者等法定代理人の同意を確認したうえで行います。

17. 苦情・お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等の請求、その他個人情報の取扱いに関する苦情は、下記までご連絡ください。

株式会社クロスティア（有料職業紹介事業 許可番号：13-ユ-316613）
メール：info@crosstier.co.jp

18. 本ポリシーの改定

当社は、法令の変更または本サービスの内容変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法によりお知らせします。

サービス別補足

各サービスに固有の取扱いを以下に定めます。共通本体と併せて適用されます。