EC運営責任者
株式会社ヤマシタ求人ID: CT-04222

EC運営責任者

年収
800万〜1000万円
勤務地
東京都
🏢正社員
年収800万円以上のハイクラス求人
フレックスタイムで自分のペースで働ける
スタートアップで裁量を持って働ける

仕事内容

【お任せしたい役割】 当社のECサイト運営をハンズオンで担当していただきます。少数精鋭にて、幅広く手を動かしていただく想定です。 ■ECサイトの運営管理  ・新商品の登録(商品説明文・仕様・画像の作成、タグ設定、在庫・価格管理)  ・TOPページ・商品カテゴリ・特集ページなどの構成見直し、関連商品の設定などの導線改善 ■売上・アクセスデータの分析とPDCA実行  ・売上と利益を最大化するためのマーケティング施策や販売戦略における計画、実行、評価、改善のサイクルを回す。  ・Google Analyticsや分析ツールを用いた数値分析  ・週次で売上レポートを作成し、次週のアクションプランをチームと共有・合意。  ・データを基にしたサイトのUI/UX改善案を提案し、WEBデザイナーと実施。 ■広告運用  ・運用結果を分析し、クリエイティブやターゲティングの改善を広告代理店に提案。 ■プロモーション運営  ・キャンペーンやセールの企画・実行、効果の分析と改善。 ■メールマーケティング・LINE・CRM施策  ・ターゲットに合わせたメールマーケティングの実施、効果分析。  ・メルマガの企画・構成・文面作成・配信スケジュール管理    ・開封率・クリック率・購買率などの指標分析による改善施策立案   ・LINE公式アカウントからのメッセージ配信 ■特集・コンテンツ企画・SEO対応  ・コンテンツ企画と公開後の流入数・CVR分析とリライト施策の実行 ■社内外メンバーとの連携・調整  ・営業所との通販活用連携  ・社内メンバーや外部コールセンターの連携 【責任/アカウンタビリティ】 アカウンタビリティ ・ECにおけるユーザー像とそのニーズを把握し、どのようにユーザーの課題や悩みを解決できるのかを考える。 ・自身が携わるECの売上と利益に対して上長と共に責任を持つ。 ・自身が実施したプロモーションや施策のQCDに責任を持つ。 ・自身が責任を持つ範囲に関して、継続的にPDCAサイクルを回していく。 ・自社市場のWEB調査を行い、どのような商品やサービスが成長しているのか把握し情報提供する。 ・広告やWEB活用が進んでいる他業種他社の仕組み強みを情報収集し、実現有無を調査する。 【業界の成長性とやりがい】 【業界の成長性とやりがい】 日本では2035年には3人に1人が高齢者となり、要介護・要支援者は約900万人に 増加することが予測されており、今後、医療費負担の増加や将来世代への負担など深刻化してまいります。また、他業界と比べ給与水準の低さ等の問題から介護人材も不足するとされ、介護施設や直接介護を担うサービスの提供が困難になっていくことが懸念されています。 当社のホームケア事業では、高齢者の方が住み慣れた住宅環境で自立した生活を過ごす、在宅介護サービスの支援をしています。福祉用具のサービスは、在宅介護サービスを受けている方の7割近くが利用しており、重要な社会インフラとして、介護業界の人手不足解消・将来世代への財負担抑制にもつながり、大きな社会貢献になると確信しております。 当社は、このような社会背景を踏まえ業界大手としての役割を果たしつつ、利用者のQOL向上に貢献していく新たなデジタル技術(DX)を活用した事業に取り組んで参ります。 【ヤマシタで得られる経験】 ・EC運営者からゆくゆくは責任者を目指すことが可能です ・ブロック長や営業所長など、各営業現場と連携しながらダイレクトに売上拡大に寄与することが可能です 【ヤマシタで得られる経験】 ・自社ECの成長に裁量を持って参加でき、営業所業務の一部をオムニチャネル化するなど会社の変革を体感できる。 ・超高齢社会の日本において欠かせない、社会的に重要性の高い仕事への貢献を実感できる。 【会社概要】 1963年、静岡を拠点にリネンサプライ会社として創業。1988年、福祉用具レンタル・販売事業に参入。 現在、両事業とも業界大手のポジションを確立し、売上規模で2030年に850億、2050年に1兆円への成長に向けた全社・事業・ブランド戦略等の変革を行う第2創業期として位置付けています。2021年、AIサービス開発会社エクサウィザースとのジョイントベンチャーを立ち上げ、既存事業×テクノロジー(DX)領域に進出しています。 今後、卓越したサービス品質及び顧客価値で圧倒的な業界シェア獲得し、業界の再編と高付加価値化の実現に挑戦することで、『正しく生きる、豊かに生きる』を体現していきます。 中期経営計画で「EXとCXをつなげる」というスローガンを掲げ、「EX(社員の仕事のやりがい)」から「CX(お客様のより良い体験)」を生み出し、それを強みにして非連続成長へつなげていきます。

応募資格

最終学歴/言語 大学、専門卒以上 Japanese - Native 必要なスキル 【必須要件】 ・自社ECサイトの運営経験 5年以上 ※未経験者・モールのみ不可 ・WEBマーケティングデータの活用した集客業務経験(メルマガ・広告など) 3年以上 ・売上・CVRを上げるためにデータに基づいたサイト改善経験(導線改善・レコメンドツール・検索サジェストツール利用など) 3年以上 ・売上を伸ばすためにPDCAサイクルで改善を重ねてきた経験 3年以上 【歓迎】 ・電話やお店などと連動したマルチチャネル通販の実務経験 ・SEOに関する知識とそれを活かしたマークアップ経験 【コンピテンシー】 ・顧客指向力:サイトを利用するユーザーになりきり使いやすいデザインや導線を追及する。 ・分析的思考力:現在の状況や問題などを正確に理解し、それを整理・分析することで自分なりの対応策を考え出していく。 ・カスタマー&エンプロイーオブセッション:顧客価値を提供することにこだわる。 【ワークスタイル】 ・自ら動き、相手に働きかける、重要な活動を人任せにしない。(ハンズオンを最も大事にしています) ・社員の体験・やりがいを持ち、仲間とやりがいを高め合う。(社員の仕事のやりがいを大事にしています)

給与・待遇

給与
800万〜1000万円
詳細
【給与】 年収:800~1000万円 月給:553,333円~691,667円 役割給:138,334円~172,917円 ※役割給は年収により異なります ※スキル、経験に応じて年収はご相談させていただきます 【勤務時間】 フレックスタイム制 コアタイムなし(標準労働時間8時間/日) 【昇給】 年1回(4月) 【賞与】 年2回(6月、12月)年収の17%(約2.5カ月分) 【手当】 通勤手当(非課税限度額内 6ヵ月分を年2回支給) 【社会保険】 健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険 【休日休暇】 年間休日120日以上、夏季休暇、年末年始休暇、有休休暇(半日・時間単位も取得可)、積立有給休暇、特別休暇(出産立ち合い休暇2日、ハネムーン休暇5日、忌引休暇ほか)、産休、育休、介護休業 【ライフサポートプログラム】 育児短時間勤務(最長小学校入学年の6月まで)、転勤サポートプログラム(借り上げ社宅・引っ越し費用・単身赴任手当・帰省旅費手当ほか)、結婚祝金、出産祝金、退職金(確定給付企業年金)、永年勤続表彰、財形貯蓄(奨励金あり)、健康診断、ストレスチェック、カウンセリングサービス(EAP)、インフルエンザ予防接種(無料)、長期休業収入補償保険(GLTD)、労災補償上乗せ保険、団体生命保険 【業務内容の変更範囲】当社業務全般

勤務地

所在地
東京 > 品川(東京本部オフィス) 【勤務地】 東京本部/テレワーク 〒108―6208 東京都港区港南二丁目15番3号品川インターシティC棟8階

勤務時間

フレックスタイム制 コアタイムなし(標準労働時間8時間/日)

選考フロー

書類選考→1次面接(web30分|現場責任者)→2次面接(web60分|取締役+現場責任者)→3次面接(対面90分 |取締役+現場責任者) ※3次面接では、等級によりプレゼンテーションをお願いします