株式会社日本トレカセンター求人ID: CT-04317
CS責任者
年収
600万〜1200万円
勤務地
東京都
🏢正社員
✓年収800万円以上のハイクラス求人
✓マネジメント経験を活かせるポジション
✓英語力を活かせるグローバルな環境
仕事内容
【概要】
顧客対応全体の品質向上と運営効率化
【業務範囲】
CSチームマネジメント
対応マニュアル策定・改善
VOC（顧客の声）分析と施策反映
AIを用いた業務の自動化
【利用するツール】
- Zendesk
- Slack
- Google WorkPlace(スプレッドシート等)
- Claude/ChatGPT
- Notion
応募資格
業務改善経験5年以上
給与・待遇
給与
600万〜1200万円
詳細
年収：600万円～1200万円（経験・スキルに応じて変動あり）
※固定残業代（月30時間分）を含んでいます。超過分は別途追加支給いたします
勤務地
所在地
東京都中央区
勤務時間
9:30～18:30（休憩1時間/実働8h）
土日、祝日（年間休日１２０日）
年次有給休暇（入社半年後10日付与）
誕生日休暇/年末年始/慶弔
福利厚生
交通費支給（上限30,000円/月）/AIツールに利用環境/ウォーターサーバー/インフルエンザ予防
飲食購入補助（オフィスde野菜、自動販売機）/ランチ補助/書籍購入制度/英語サポート