株式会社ヤマシタ求人ID: CT-04220
中途採用オペレーションリーダー
年収
417万〜620万円
勤務地
東京都
🏢正社員
✓年収600万円以上の高待遇
✓フレックスタイムで自分のペースで働ける
✓スタートアップで裁量を持って働ける
仕事内容
【具体的な業務】
■選考オペレーションの設計・標準化・高度化
└応募〜面接〜内定までの進め方を整理し、対応期限・手順・テンプレ・例外対応・役割分担を整備し、高効率な運用を構築する。
■応募者管理（ATS等）の運用設計とデータ整備
└応募者の進捗を管理するシステムのステータスや入力ルール、権限、レポートを設計し、更新遅れ・入力漏れ・重複などを防ぐ仕組みをつくる。
■採用KPIの可視化と週次改善
└通過率、選考のリードタイム、途中辞退、面接官の評価提出状況などを定点観測し、ボトルネックを特定して改善を回す。
■エージェント/RPO等の運用管理
└推薦要件や連携ルール、対応期限を整え、パートナー別の数値（推薦数・面接化率・内定率・辞退率等）をもとに定例レビューと改善アクション管理を行います。
■AI・自動化による省力化推進
└リマインド、入力補助、レポート作成などの定型業務を効率化し、スピードと品質の両立を図ります。
【ミッション】
年間約500名以上の中途採用を、スピードと品質を両立してスケールさせるために、リクルーター（採用担当）が最大限成果を出せる“オペレーション基盤”をつくり、運用すること。
具体的には、プロセス標準化／KPI可視化／ベンダー運用設計／業務設計（＋AI・自動化）を通じて、リクルーターの活動を仕組みとデータで支え、成果創出に伴走します。
【業界の成長性とやりがい】
日本では2035年には3人に1人が高齢者となり、要介護・要支援者は約900万人に増加することが予測されており、今後、医療費負担の増加や将来世代への負担など深刻化してまいります。また、他業界と比べ給与水準の低さ等の問題から介護人材も不足するとされ、介護施設や直接介護を担うサービスの提供が困難になっていくことが懸念されています。
当社のホームケア事業では、高齢者の方が住み慣れた住宅環境で自立した生活を過ごす、在宅介護サービスの支援をしています。福祉用具のサービスは、在宅介護サービスを受けている方の７割近くが利用しており、重要な社会インフラとして、介護業界の人手不足解消・将来世代への財負担抑制にもつながり、大きな社会貢献になると確信しております。
当社は、このような社会背景を踏まえ業界大手としての役割を果たしつつ、利用者のQOL向上に貢献していく新たなデジタル技術（DX）を活用した事業に取り組んで参ります。
【ヤマシタで得られる経験】
・年間500名以上の採用を支える、採用オペレーション基盤（標準化・可視化・改善）の構築経験
・通過率／リードタイム／辞退などのKPI設計・可視化と、週次改善の実践経験
・AGT/RPO等の外部パートナー運用（ルール設計・定例レビュー・改善）の推進経験
・Microsoft 365（Excel/Teams/Outlook/SharePoint、Power Automate等）を活用した業務改善・自動化の経験
・事業・現場・リクルーターを巻き込み、採用を横断で推進する経験
【会社概要】
1963年、静岡を拠点にリネンサプライ会社として創業。1988年、福祉用具レンタル・販売事業に参入。
現在、両事業とも業界大手のポジションを確立し、売上規模で2030年に850億、2050年に1兆円への成長に向けた全社・事業・ブランド戦略等の変革を行う第2創業期として位置付けています。2021年、AIサービス開発会社エクサウィザースとのジョイントベンチャーを立ち上げ、既存事業×テクノロジー（DX）領域に進出しています。
今後、卓越したサービス品質及び顧客価値で圧倒的な業界シェア獲得し、業界の再編と高付加価値化の実現に挑戦することで、『正しく生きる、豊かに生きる』を体現していきます。
中期経営計画で「EXとCXをつなげる」というスローガンを掲げ、「EX（社員の仕事のやりがい）」から「CX（お客様のより良い体験）」を生み出し、それを強みにして非連続成長へつなげていきます。
応募資格
【最終学歴/言語】
高校卒業以上/日本語（ネイティブレベル）
採用領域の経験は必須ではありませんが、採用オペレーション経験がある方が望ましい。
また、採用領域に限らず、オペレーションの設計・可視化・改善の経験を重視します。
【業務経験/スキル】
＜必須要件＞※すべてを満たす必要はありません
■ 複数の関係者（社内外）と連携しながら、業務オペレーションを安定運用した経験
（例：手配/調整/進捗管理/問い合わせ対応/受発注など）
■ オペレーション全体の業務設計に関わった経験
（対応期限の設計、役割分担、例外対応、品質管理など）
■ KPI等の数値を設計・可視化し、週次で改善を回した経験
（例：通過率/リードタイム/途中離脱などの定点観測、ボトルネック特定）
■ 外部パートナー/取引先などの運用管理を行った経験
（定例レビュー、改善アクション管理、品質/スピードの改善 など）
■ 業務の中で、手順化・テンプレ化・ルール整備などの改善を行い、運用に定着させた経験
＜歓迎要件＞（Nice to have）
■ 採用オペレーション経験、ATS運用経験、RPO/人材紹介会社（AGT）運用経験
■ ツール運用設計（CRM/ATS/チケット管理/予約管理等）：入力ルール、権限、レポート整備
■ Power BI 等でのダッシュボード作成、もしくは同等の可視化の経験
■ Power Automate / Power Apps などを用いた業務自動化・省力化の経験
（例：通知・承認フロー、定型レポート、データ連携の自動化）
■ 大量処理・繁閑差のある業務の運用リード経験（SV、事務センター、CS Ops、BPO管理等）
【望ましい人物像】
■採用オペレーション経験があり、選考〜入社までの流れを理解している
■ エージェント（人材紹介会社）や現場（面接官/部門）とのコミュニケーションに抵抗がなく、フットワーク軽く前に進められる
■ 抜け漏れなく期限を守り、確動性（確実にやり切る力）が高い
■詰まりやムダに気づき、数字で改善を回せる
■変化や新ツールの導入に前向きで、学習と実装が早い
給与・待遇
給与
417万〜620万円
詳細
【給与】
月給制
月給：25.5万円～38万円
年収：417万円～620万円 （平均残業20時間分の手当てを含む）
※スキル、経験に応じて年収はご相談させていただきます
【勤務時間】
フレックスタイム制 コアタイムなし（標準労働時間8時間/日）
【昇給】
年1回（4月）
【賞与】
年2回（6月、12月）年収の17％（約2.5カ月分）
【手当】
通勤手当、時間外手当
【社会保険】
健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険
【休日休暇】
年間休日120日以上、夏季休暇、年末年始休暇、有休休暇（半日・時間単位も取得可）、積立有給休暇、特別休暇（出産立ち合い休暇2日、ハネムーン休暇5日、忌引休暇ほか）、産休、育休、介護休業
【ライフサポートプログラム】
育児短時間勤務（最長小学校入学年の6月まで）、転勤サポートプログラム（借り上げ社宅・引っ越し費用・単身赴任手当・帰省旅費手当ほか）、結婚祝金、出産祝金、退職金（確定給付企業年金）、永年勤続表彰、財形貯蓄（奨励金あり）、健康診断、ストレスチェック、カウンセリングサービス（EAP）、インフルエンザ予防接種（無料）、長期休業収入補償保険（GLTD）、労災補償上乗せ保険、団体生命保険
【業務内容の変更範囲】当社業務全般
勤務地
所在地
関東 ＞ 東京23区
【勤務地】
東京本部/テレワーク
〒108―6208
東京都港区港南二丁目15番3号品川インターシティC棟8階
勤務時間
フレックスタイム制 コアタイムなし（標準労働時間8時間/日）
選考フロー
書類選考→一次面接（オンライン）→二次面接（対面）→最終面接（オンライン）→内定
※変更となる可能性がございます
※オンライン面接では基本Teamsの録画/録音を行います