提携求人
SALES ROBOTICS株式会社求人ID: JB-27182

コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター

年収
350万〜450万円
勤務地
東京都
🏢正社員🕐年間休日125日🏠出社勤務
土日祝休み未経験歓迎産休・育休取得実績あり転勤なし駅近
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会員登録がまだの方も、そのまま応募できます(約1分)

未経験からITエンジニアへキャリアチェンジ可能
完全週休2日制・年間休日120日以上でオンオフのメリハリ◎
リモートワーク可能で柔軟な働き方
マネジメント経験を活かせるポジション

仕事内容

★オペレーター業務(入社直後~3か月程度) ・電話やメールの問い合わせ対応 ・システムへの入力 ★スーパーバイザー業務(3~6か月程度) ・オペレーターからのヘルプ要請への対応 ・オペレーターが入力したデータのチェック ・業務プロセスの見直し、マニュアルの更新 ★プロジェクトリーダー業務 ・プロジェクトの管理(対応件数や処理時間) ・オペレーターの採用、育成、マネジメント、シフト管理 ・フィールドセールスの商談への営業支援(オペレーション設計や詳細説明) ・顧客への報告、提案など ・AIを活用した業務効率化をクライアント企業に提案チャンスもあります。 販売や接客、サービス業経験を活かして長期的に活躍可能なお仕事に挑戦可能です。 頑張りによっては、上記の例よりも早くステップアップが可能です! 【取り扱いサービス】 ・各種問合せ等の受電代行サービス ・メール代行や事務代行サービス ・オンライン接客代行 上記を中心にBPOサービスを展開しています。 最近ではAIを活用した業務効率化にも積極的に取り組んでいますので、生成AI活用に興味のある方にはやりがいのある職場で す。

業務内容の変更範囲: 服装備考:商談時スーツ、普段はオフィスカジュアル可 将来の配置転換などによる変更の範囲 就業場所・・・その他(詳細は右側備考へ記載)(基本なし)、就業範囲・・・当社業務全般

応募資格

【必要な経験・スキル】 【必須】 @ 既卒区分の方、営業経験

給与・待遇

給与
350万〜450万円
詳細
給与形態: 年俸 給与: 3,500,000円〜4,500,000円 給与備考:年収を12分割支給、固定残業代 55,400円/月(350万円の場合) 賞与備考:業績に応じて支給 昇給備考:3月、9月 賞与: 賞与あり(その他) 昇給: 昇給あり(年2回)

勤務地

所在地
東京都中央区日本橋兜町5-1 兜町第一平和ビル2階 茅場町
変更範囲
会社の定める事業所

勤務時間

9:00~18:00フレックスタイム制度あり 休憩: 60分 残業: 月平均20時間

休日・休暇

土日祝休み その他の休日・休暇:・完全週休2日制:原則土・日・祝日/部門により社内カレンダーに準ずる ・年末年始休暇:12月29日から1月4日 ・夏季休暇 ・入社時に有効期間6か月の特別休暇と、入社日から6か月経過の日に10日間の有給休暇を付与 ・慶弔休暇・出産・育児・介護休業完備 ・有給休暇奨励日あり 飛び石連休の間の日は有給休暇奨励日となっており、連休を取りやすくなっています 年間休日125日 出産・育児休業,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇(冠婚葬祭)

福利厚生

固定残業代,夜間手当,残業手当,通勤手当 固定残業代詳細:30時間分の時間外手当として55,400円~円を支給 通勤手当詳細:3万円/月まで、または、往復交通費×出社日数 その他手当・詳細、福利厚生:・在宅勤務補助(必要機材のレンタル) ・福利厚生賃貸サービス(シャトク)※諸条件あり ・各種研修制度 ・ビジネスカジュアル ・オフィス内禁煙(ビル内に喫煙所あり) ・各種研修制度、資格取得支援制度(約200種類) ・書籍レンタル・書籍購入補助 ・ノートPC、スマートフォン、iPadなど必要機材貸与 ・福利厚生賃貸サービス(シャトク)※諸条件あり ・ピザパーティー、各種(野球、フットサルやeSportsなど)大会の開催、サークル活動等に対する補助制度 ・全国の提携保養施設、テーマパークの割引入場 ・提携スポーツクラブの割引利用 ・健康診断・人間ドック・予防接種などの補助 ・ベビーシッター補助制度 加入保険: 健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険

選考フロー

書類選考: あり 面接回数: 2

アピールポイント

正社員22名・契約社員1名(席数 約400)

企業情報

SALES ROBOTICS株式会社
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