株式会社タイミー求人ID: CT-00077
カスタマーサポート（オープンポジション）
年収
400万〜700万円
勤務地
東京都
🏢正社員🏠リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有）
365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます
✓年収600万円以上の高待遇
✓リモートワーク可能で柔軟な働き方
仕事内容
ミッション
■カスタマーサポート本部
カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されており、お客様が快適にタイミーをご利用いただくサポートをしています。
・オペレーション部：お客様対応
・HRD部(人材開発部）：カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当
CX部：業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当
▼役割・期待
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること
応募資格
▼以下すべてに当てはまる方
事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験2年以上
ビジョン、ミッション、バリューへの共感
給与・待遇
給与
400万〜700万円
詳細
※前職の年収考慮します
※半年に1回の給与改定あり
※業績賞与制度あり
勤務地
所在地
105-7135 東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階
福利厚生
書籍購入費用補助/セミナー費用負担/ダブミー（従業員がタイミーで働いた場合に報酬2倍）/交通費支給 ※上限5万円/月 /結婚・出産祝金 など
選考フロー
書類選考
↓
一次面接
↓
二次面接
↓
最終面接
※面接回数は3回を想定しております
アピールポイント
急成長している組織に身を置きながら、下記のような経験ができます。
・カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができる
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートを経験できる
・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られる