カスタマーサクセス(集計マネージャー)
Pestalozzi Technology株式会社求人ID: CT-04090

カスタマーサクセス(集計マネージャー)

年収
400万〜600万円
勤務地
東京都
🏢01
年収600万円以上の高待遇
産休・育休取得実績あり・長く働ける環境
住宅手当あり・生活をサポート

仕事内容

▼概要 学校向け体力テスト集計システム「ALPHA」をご利用いただいている全国の学校・自治体に対して、 データ集計代行業務を担うオペレーションチームのリーダー候補ポジションです。 集計様式は47都道府県・市町村単位で異なり、扱う学校数は5,000校以上。 「人海戦術ではなく、開発メンバーと連携した自動化・仕組み化で乗り越える」 ことを大切にしているチームです。 現リーダーのもとで業務を習得いただきながら、段階的にリーダー業務を引き継ぎ、将来的に集計業務全体を統括いただくことを期待しています。 ▼業務内容 <集計業務のディレクション> ・各学校・自治体からの要項様式の回収、集計仕様の情報整理 ・47都道府県・各自治体ごとの様式や提出ルールの体系化・管理 ・期限管理を含む、各学校向け集計物作成の進行管理 <自動化・仕組み化の推進> ・開発メンバーと連携した集計プロセスの自動化推進 ・業務フローの設計・改善、マニュアル化 <チーム運営> ・繁忙期アルバイトメンバーへの作業依頼・進捗管理・品質チェック ・チーム全体の生産性向上に向けた取り組み ▼本ポジションの魅力 ・全国5,000校・180万人の子どもに関わる事業の中核オペレーションを担えます。 ・「人を増やす」のではなく「仕組みで解く」アプローチを、裁量を持って推進できます。 ・現リーダーのもとで段階的に引き継ぐ、明確なキャリアパスがあります。 ・社内に開発メンバーがいるため、自動化のアイデアをすぐ形にできる環境です。

応募資格

●経験面(MUST) ・複数業務を並行して期限管理しながら推進できる力 ・細かい情報を抜け漏れなく、正確に整理・体系化できる事務処理能力 ・Excel もしくは Googleスプレッドシートの実務利用経験 ・立場の異なる関係者(学校・自治体・開発・アルバイト)と円滑にコミュニケーションが取れる方

給与・待遇

給与
400万〜600万円
詳細
年俸 400万円 〜 600万円 基本給:年俸 400万円 〜 600万円 固定残業代:あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※月給は年棒を12分割した額を支給 ※月給には45時間分の残業代含 45時間超過分は別途残業手当として支給  例:年収450万円の場合:月額375,000円(基本給:277,457円+固定残業代:97,543円)  例:年収600万円の場合:月額500,000円(基本給:369,942円+固定残業代:130,058円)

勤務地

所在地
〒169-0051 東京都新宿区西早稲田1丁目21−1 東京メトロ早稲田駅より徒歩10分/ 高田馬場駅からバス[甘泉園公園前]降車徒歩2分

勤務時間

勤務形態:固定時間制 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり21日 勤務時間 9:00-18:00 (休憩12:00-13:00)

休日・休暇

夏季休暇(5日間※)、年末年始休暇(12月29日~翌年1月3日)、有給休暇(※)、育休・産休、慶弔休暇、生理休暇、家庭応援特別休暇(家庭生活の安定・充実を目的として行使が可能。上限3日/年度 入社6か月経過後付与) ※夏季休暇補足 7月~12月の範囲で休暇を取得可能。新規採用者は使用期間満了時期により付与日数変動 ※有給休暇補足 入社6か月勤務後10日付与(法定通り:1年6か月経過以降の付与日数も同様)

福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 通勤交通費補足:実費を会社負担(上限:30,000円/月) 住宅手当補足:30,000円/月 (条件:勤務地から3km圏内) 副業補足:他社での契約形態が業務委託であるもののみ その他福利厚生:書籍等購入制度、マッサージ手当(月に1度、会社指定のマッサージ店30分の利用を無料で可能)、社内イベント(月次イベント、忘新年会、歓送迎会)にかかる費用を一部会社で負担(条件あり)、オフィス内に卓球台、ウォーターサーバー、コーヒーメーカーあり

選考フロー

選考フロー