IT・エンジニア

導入顧客・システムユーザーや営業メンバーをサポートする仕事です。 WEBサービスを利用している顧客企業の担当者様に対し、導入サポート、導入説明・操作方法説明（マニュアルあり）、問い合わせ対応（電話・メール）などのフォロー業務をお任せします。 チームでフォローし合って対応していくことが多いので、未経験でも安心です。 入社時にシステムの知識は不要、専門的な事務スキルが身に付き、経験を積んでキャリアアップができます。 ★例えばこんなことをします クラウドシステムを導入するお客様の導入前～導入後のサポート、事務処理 その他、定期的なサポートや問合せ対応を行います

【必要な免許・資格】 ■高卒以上 ■普通自動車免許 【必要な経験・スキル】 ■パソコン両手入力が出来る方（ゆっくりでもOK）■35歳以上は、次の2つの業務の経験年数の合計が半年以上必須　①PC操作メインの事務経験（書類チェックや仕分けなどがメインの事務ではない）　②ユーザーサポート・テクニカルサポート（メール対応や資料作成を含む）

カスタマーサポートセンター（対法人/個人問わず）のリーダーやSV等の経験がある方

3200000～3500000 給与形態: 月給 給与: 250,000円〜400,000円 モデル年収 入社1年目　350万 入社3年目　450万 ※能力・経験を考慮します ※カスタマーサポートセンター（対法人/個人問わず）のリーダーやSV等の経験がある方は、リーダー候補者としての採用の可能性もあります（待遇要相談） 賞与: 賞与あり（年2回） 昇給: 昇給あり（年1回）

9：00～18：00 休憩: 60分 残業: 月平均10時間

土日祝休み 年間休日123日 年次有給休暇　毎年1月1日を起算とし20日付与（中途入社者は入社時期によって変動） 出産・育児休業,夏季休暇,年末年始休暇

残業手当,通勤手当 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費規定支給（上限3万円） ■時間外手当（全額支給） ■年末調整 ■定期健康診断 ■オフィス内禁煙 ■宴会費用負担 ■研修制度 加入保険: 健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険

書類選考: あり 面接回数: 2