Pestalozzi Technology株式会社求人ID: CT-00428

【正社員】カスタマーサクセス（学校担当）

🏢01

産休・育休実績ありカスタマーサポート機械設計・電気設計営業住宅手当IT・エンジニア教育・研修

この求人に応募するアドバイザーに相談する

✓産休・育休取得実績あり・長く働ける環境

✓住宅手当あり・生活をサポート

仕事内容

学校向けの体力テスト集計システム「ALPHA」をご利用いただく学校に対して、導入初期のサポートから運用中のフォロー、継続に向けたサクセス活動までを担うポジションです。学校がスムーズにALPHAを活用し、効率的かつ正確に体力テスト業務を進められるよう伴走します。【詳細】・顧客へのオンボーディングの準備・実施　・導入に向けた準備、スケジュール調整、関係者との調整　・学校向け説明会の企画・実施・利用促進と定着支援　・データをもとにした利用状況の把握と課題整理　・学校への活用提案や活用事例の収集・整理・契約更新対応・問い合わせ対応および課題解決　・自治体・学校からの問い合わせ対応　・現場の声を踏まえたプロダクト改善提案 ●本ポジションの魅力・全国の学校現場を支援し、教育業務の効率化に直接貢献できるポジションです。・システムを通して子どもたちの成長を支える環境づくりに貢献できます。・「サポート業務」だけでなく、オンボーディング設計や運用改善など仕組みをつくる側として関われます。

応募資格

●経験面（MUST）・法人との折衝・調整業務の経験（営業、カスタマーサクセス、コンサルティング等）・複数業務を並行して管理・推進できる力・Excel もしくは Googleスプレッドシートの基本操作スキル

歓迎要件

●経験面（WANT）・学校向けサービスでのカスタマーサクセス・サポート経験・教育業界・自治体・学校事務に関する知識・改善提案や業務フロー設計が得意な方 ●マインド・スタンス面・学校・先生の負担軽減や教育現場の改善に共感できる方・明るくコミュニケーションが取れる方・自走しつつ周囲を巻き込み、責任感を持って粘り強く取り組める・スタートアップ企業での、ルール/環境の変化を前向きに楽しめる・教育/スポーツ/ヘルスケアなど人の成長に関わる領域への強い関心

給与・待遇

320万〜500万年俸 320万円〜 500万円基本給：年俸 320万円〜 500万円固定残業代：あり【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※月給は年棒を12分割した額を支給 ※月給には45時間分の残業代含　45時間超過分は別途残業手当として支給　例：年収450万円の場合：月額375,000円（基本給：277,457円＋固定残業代：97,543円）　例：年収600万円の場合：月額500,000円（基本給：369,942円＋固定残業代：130,058円）

勤務地

東京都新宿区西早稲田１丁目２１−１〒169-0051 東京都新宿区西早稲田１丁目２１−１東京メトロ早稲田駅より徒歩10分/ 高田馬場駅からバス[甘泉園公園前]降車徒歩2分

勤務時間

勤務形態：固定時間制実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり21日勤務時間 9:00-18:00 (休憩12:00-13:00)

休日・休暇

夏季休暇（5日間※）、年末年始休暇（12月29日～翌年1月3日）、有給休暇（※）、育休・産休、慶弔休暇、生理休暇、家庭応援特別休暇（家庭生活の安定・充実を目的として行使が可能。上限3日/年度　入社6か月経過後付与） ※夏季休暇補足　7月～12月の範囲で休暇を取得可能。新規採用者は使用期間満了時期により付与日数変動 ※有給休暇補足　入社6か月勤務後10日付与（法定通り：1年6か月経過以降の付与日数も同様）

福利厚生

【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】通勤交通費補足：実費を会社負担（上限：30,000円/月）住宅手当補足：30,000円/月（条件：勤務地から3km圏内）副業補足：他社での契約形態が業務委託であるもののみその他福利厚生：書籍等購入制度、マッサージ手当（月に1度、会社指定のマッサージ店30分の利用を無料で可能）、社内イベント（月次イベント、忘新年会、歓送迎会）にかかる費用を一部会社で負担（条件あり）、オフィス内に卓球台、ウォーターサーバー、コーヒーメーカーあり

選考フロー

・選考ステップ書類選考後、面接2～3回（人によって回数は異なる場合がございます）選考の過程で人物理解のため16Personalitiesの回答協力を頂くことがございます。

企業情報

Pestalozzi Technology株式会社

Pestalozzi Technology株式会社は、2019年に創業した教育・スポーツテック企業です。「運動データを価値あるものに」をミッションに掲げ、早稲田大学アントレプレナーシップセンターに入居し、累計5億円の資金調達を実施しました。当社の主力製品は、体力テストのデジタル集計システム「ALPHA」。全国約5000校、180万人が利用しており、教員の業務量を約90%削減することで教育現場のDXを推進しています。企業向けには「ALPHA for Biz」で健康経営をサポートし、運動データの利活用サービス「Data & Intelligence」では将来的な疾病予測やタレント発掘など、新たな価値創出に取り組んでいます。数十年変わらなかった体力テスト業務をデジタル化し、教育現場だけでなく健康経営やヘルスケア領域まで事業を拡大。東洋経済「すごいベンチャー100」2025年版に選出され、代表の井上は文部科学省「アントレプレナーシップ推進大使」に就任しました。運動データの可能性を世界に広げることを目指しています。