コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター

◇四国中央市の世帯加入65.2％を誇るケーブルTV企業◇ネットワーク回線整備や格安スマホで市内全域に情報を届ける◇市民の生活やコミュニティを支えるお仕事◇ ■職務概要： 四国中央市で高い知名度を誇るケーブルTV局でのカスタマーサポート・窓口対応等の事務業務をお任せします。 ※変更の範囲：会社の定める業務となります。 ■職務詳細： ・ケーブルテレビや固定電話、携帯電話加入者からの問い合わせ電話・窓口対応業務 ・自社開発のスマホアプリで、お持ちのスマホのまま簡単操作ができるようなお手伝い ※基本的なご案内方法に関してはマニュアルがあり、細かい点は先輩社員がフォローしますので、未経験の方でもご安心ください。 ■入社後サポートについて： 配属部署の先輩社員からOJTを通して業務理解を進めていただきます。 先輩社員の多くはメディア業界未経験！フリーターや自動車ディーラー、公務員などご経歴は様々です。 ■最初は契約社員で勤務をいただき、ご評価によって正社員（総合職）にチャレンジすることも可能です！ （1）番組制作： 自社４チャンネルの番組制作。取材、撮影、編集など番組作りに関する業務 （2）システム： TV・インターネット回線整備、インフラ機器の取付、アフターフォローなど （4）営業： 集合住宅の管理会社やハウスメーカー、物件オーナーへケーブルテレビ加入の営業活動

【必要な免許・資格】 自動車免許（AT限定可能）

＼放送や通信事業に関心をお持ちの方・地域コミュニティを支えるお仕事をしたい方歓迎／ ・事務・受付業務ご希望の方 ・地域住民のお悩みに会話を通じて応えたい方 ・携帯電話販売のご経験がある方

1920000～2400000 給与形態: 月給 給与: 160,000円〜200,000円 給与備考：時給計算　1000円～ 昇給備考：年1回（4月） 賞与: 賞与なし 昇給: 昇給あり（年1回）

9:00～18:00 休憩: 60分 残業: 月平均15時間

シフト制 就業時間備考：＜勤務パターン＞ 時短勤務について応相談 例）13：00～18：00 ※時間外については、お客様の来店時間によって変動あり 休日備考：週休2日制（休日はシフト制） ■シフト制 ※月1回提出、週休1日の週あり 希望休の取得可能 その他の休日・休暇：年間休日日数120日、年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）、リフレッシュ休暇（7月～9月の間で5連休取得可） 出産・育児休業,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇（冠婚葬祭）

夜間手当,残業手当,通勤手当 通勤手当詳細：上限12000円 その他手当・詳細、福利厚生：■慶弔金制度 ■育児・介護休暇制度 ■月1回程度、全員で昼食を囲む「カレーの日」を開催 ■サークル活動支援（社員の発案による軽音楽、ゴルフ愛好会、茶道、ヨガ、なんでもチャレンジが活動中） 加入保険: 健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険

書類選考: なし 面接回数: 1