コールセンター管理・SV

約5～10名から構成されるチームの責任者として活躍できます。 業界の経験がなくても、マネジメントスキルを発揮することができます。 （銀行、クレジットカード、保険会社等） ・オペレーターの育成、管理 ・営業目標達成に向けた係数管理と改善 ・センターの応対品質向上によるお客さま満足度（CS）向上 ・エクセル等を活用した実績管理 ・架電リストのコントロール ・保険会社担当者への電話・メール等での質問、確認のやり取り ・弊社独自の「架電システム」への入力作業 ・スクリプト作成

【必要な免許・資格】 不問 【必要な経験・スキル】 不問 【その他必須条件】

クライアントへの数値報告書作成～説明スキル コールセンターでのSV経験者

290万〜480万円 2904000～4800000 給与形態: 月給 給与: 242,000円〜400,000円 モデル年収:○モデル月収例　月収500,000円 基本給月給216,000円+生涯設計手当55,000円+役職手当40,000円+37時間分の固定残業代89,000円+月次報奨金100,000円。超過の場合は別途支給 給与備考:※月毎に査定・インセンティブ・優責者表彰あり。 給与備考：基本給：138000円～216000円 賞与備考：業績に応じて支給 昇給備考：毎月 賞与: 賞与あり（その他） 昇給: 昇給制度あり

9:30～20:00 休憩: 60分 残業: 月平均20時間

シフト制 就業時間備考：※最大労働時間8時間 休日備考：配属先によって異なります。 詳細は面接の際にお伝えします。 (例） ・9:30～18:30（土日祝休) その他の休日・休暇：年間休日：121日 有給休暇：6ヵ月後10日付与 出産・育児休業,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇（冠婚葬祭）

住宅手当,固定残業代,夜間手当,残業手当,社宅・社員寮,退職金制度,通勤手当 固定残業代詳細：25～37時間分の時間外手当として39000～89000円を支給 通勤手当詳細：2万円上限 住宅手当詳細：1万円上限 社宅・社員寮詳細：会社規定に基づき その他手当・詳細、福利厚生：・退職金制度 ・定期健康診断 ・各種福利厚生施設の利用 加入保険: 健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険

書類選考: なし 面接回数: 2